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砀山縣城鄉居民養老保險管理中心開展民意調查電話回訪活動

作者:*** 发布人:*** 来源: 2014-08-25    点击数:

“這個月剛領過55塊錢,沒想到這麽大年紀了國家還能給錢,共産黨真好!”當回訪人員隨機撥通砀城鎮一戶居民家中電話、詢問對城鄉居民養老保險政策滿意度時,一位70多歲的老大爺高興地說,“給錢養老怎麽能不滿意,滿意的很,感謝共産黨,感謝習主席”。
爲傾聽群衆對城鄉居民社會養老保險工作的意見和建議,砀山縣城鄉居保管理中心抽調4名工作人員,開展爲期兩個月的民意調查電話回訪活動。
電話回訪內容主要是群衆是否了解城鄉居保政策,對政策是否滿意,有沒有領到存折。回訪中,工作人員耐心細致地回答群衆提出的各種問題,虛心傾聽群衆的意見和建議,對發現的差錯遺漏問題及時補缺補差,對好的建議則及時上報人社局領導予以采納。活動的開展,有效提高了群衆對此項民生工程的知曉率,通過補缺補差,則進一步提高了群衆的滿意度。
                   (砀山縣城鄉居保管理中心  高強)
 

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